Результаты поиска
(6)
Размеры загружаемых файлов
Суммарный объем файлов, загружаемых на верификацию каждого уровня не должен превышать 25 МБ. Разрешение файла должно быть не менее 400 пикселей....
Отображение статуса верификации
После успешной загрузки документов для проверки в личном кабинете появится статус «документы успешно загружены и находятся на рассмотрении менеджера». вы также получите письмо на свою электронную почту, подтверждающее, что документы были за...
Обработка загружаемых файлов
Если фото документа находится на ПК, то для проверки размера нажмите правой кнопкой мыши на файл, а затем выберите пункт “Свойства”.Изменить размер файла можно через стандартную программу ПК Paint (откройте документ через програ...
Верификация по электронной почте
Если у вас не получается загрузить документы через кабинет клиента, то вы можете отправить их по электронной почте в отдел верификации: verification@mail.instaforex.com В письме обязательно укажите номер счета и кодовое слово. Кодовое слово...
Ограничения верификации платежных документов
Возможно вы загрузили скриншот или снимок экрана компьютера. Электронные документы принимаются только в pdf формате.Убедитесь в том, что предоставление электронных документов допустимо для вашей страны. Проверить список допустимых документ...
Порядок загрузки документов
Убедитесь, что файлы, которые вы собираетесь загрузить для верификации, правильного формата. Допустимые форматы загружаемых файлов: .png, .jpeg, .jpg, .gif и .pdf. Суммарный объем файлов, загружаемых на верификацию каждого уровня не должен...
