ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:
1. คุณเข้าสู่กล่องจดหมายไม่ถูกต้องระหว่างการลงทะเบียน
2. คุณได้กำหนดตัวกรองสแปมบนกล่องจดหมายของคุณ พร้อมกับกดบล็อกเมลของเราไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
3. อีเมลของคุณใช้งานไม่ได้ (จดหมายจากผู้ส่งรายอื่นก็ไม่เข้ามาอีกด้วย)
ถ้าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ให้ลองลงทะเบียนบัญชีโดยระบุกล่องจดหมายส่วนอื่น (ควรอยู่บนเซิร์ฟเวอร์อื่น)
คุณสามารถใช้บัญชีเดินสะพัดต่อไปได้ แต่เปลี่ยน PIN และรหัสผ่านของเทรดเดอร์ รหัส PIN และรหัสผ่านการซื้อขายใหม่จะถูกส่งให้กับคุณหลังจากที่คุณส่งคำขอไปที่ support@mail.instaforex.com ต้องแนบเอกสารสแกนของหนังสือเดินทาง/ใบอนุญาตขับขี่ของคุณรวมทั้งหมายเลขบัญชีเข้าอีเมลของคุณ